管理的机制培训

文章来源：http://www.joyher.com.cn 发布时间：2017-07-18 浏览次数：132

《管理的机制》课程收益：

马斯洛需求层次：金字塔式，越往上投入，收获的好感和回报越少；

奥尔德弗修正马斯洛后的ERG理论：生存，关系，成长；赫兹伯格：

双因子理论：保健因子和激励因子，因为人的行为都有报酬和代偿机制的。

麦克雷戈理论，Y理论，员工和企业可以通过任务和关怀走在一起。

威廉大内：Z企业文化-分离术（通过对日本企业的研究，日本企业能做百年企业，因为工作和生活界限非常清晰，工作通过制度约束，让员工充分当家做主）而中国企业常常界限不清甚至相反-工作中谈生活，生活中谈工作。

保健因子：固定的，每个人的都有的。只能升不能降激励因子：不定期，少数人有的。如工作做好，可以获得奖金，晋升，分红。这个理论的原理是：兴趣（内部代偿机制：引起多巴胺和内菲肽）——工作（内部机制变成外部机制）——报酬（外部机制）——合理（一旦不合理，人的行为就会受到影响）。

通过两位退休老人巧妙设计给捣乱行为的小朋友支付报酬，到一步步减少报酬金额到最后没有，成功让小朋友不再去捣乱。这就是人力资源管理职能的演进：雇佣管理（初步职业分工）——科学管理（作业标准化）——需求管理（人的多重需求）——人际关系管理——人力资源管理（以人为中心）如何从管理走向领导力阶段？

第一阶段：管理大于领导：管理科学定义：计划，组织，领导，控制。领导是管理的一部分。

第二阶段：管理小于经营，管理是为经营服务的。管理：以结果为导向，解决效率问题；经营：以效益为主，解决方向问题。

第三阶段：管理=领导管理的对象：事情而不是人。管理如果一定要说管人，只能是你的上级，因为上级拥有更多的权利，资源，管理好这些才能达到你想要的结果。管理是面对上级，职责：结果导向，效率提高，团队稳定，执行公司各项制度。领导是面对下级，职责：指明方向，组建团队，保持激励，推动变革。

第四阶段：领导大于管理。